¿Cuándo tendré mi reembolso?

1. Los reembolsos serán aplicados 7 días después de recibir el paquete en el almacén. Haremos el reembolso a tu saldo por defecto, a menos que nos informes que lo quieres en tu cuenta original de pago. El saldo puede ser usado en futuras compras.

2. NO hacemos el reembolso de los gastos originales de envío ni del seguro de envío, ya que son gastos no reembolsables, a menos que hayamos enviado un paquete por equivocación o que no hayas recibido tu pedido.

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3. Durante temporadas altas de ventas como el Black Friday, Navidad, 14 de febrero; los reembolsos podrán retrasarse hasta 15 días. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionarte.

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4. Joyería personalizada no aplica en reembolsos, solo sí es por defecto de fabricación.